Ich habe gestern meine neue Surge abgeholt (Austausch wegen defektem Band). Beim Einrichten ist der Tracker einfach hängen geblieben. Ich hatte sie die ganze Nacht am Ladekabel in der Hoffnung, dass es was nutzt. Aber es geht gar nichts. Ich bin sehr verärgert, da ich den Tracker zum Laufen benötige.
Was kann ich tun bzw. woran liegt das, dass sich der Tracker aufgehängt hat (s. Foto).
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Schön dich in der Community zu sehen @Dealein! Es scheint dass sich die Firmware aktualisieren will, aber aus irgendeinem Grund nicht kann. Ich rate dir einmal die Schritte aus diesem Beitrag auszuführen. Falls dies nicht funktionieren sollte sollte eine Einrichtung als Ersatzgerät die Schwierigkeiten beheben. Eine Anleitung für die Einrichtung eines Ersatzgerätes findest du in diesem Artikel unserer Hilfe-Seite.
Lass mich wissen ob es funktioniert hat! 
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