el
11-23-2018
17:43
- fecha de última edición
11-24-2018
14:42
por
AndreaFitbit
el
11-23-2018
17:43
- fecha de última edición
11-24-2018
14:42
por
AndreaFitbit
Compré un Fitbit Surge Smart en Julio de este año y siempre me funcionó muy bien. Se que si uso el GPS consume más batería así que no lo uso. Sincronizo con mi iPhone y allí me aparece el recorrido así que no necesito más.
Pero durante las ultimas tres semanas; después de que me aparece el signo de carga baja en el iPhone lo pongo a cargar y al usarlo únicamente como reloj; la batería solo me dura un máximo de tres horas.
Editado por moderador: formato.
el 11-24-2018 14:45
el 11-24-2018 14:45
Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Eduardo1950. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Fitbit Surge. Gracias por informar que no usas el GPS.
Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda ¿Puedo mejorar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber cómo te va.
el 11-29-2018 02:49
el 11-29-2018 02:49
el 11-29-2018 21:55
el 11-29-2018 21:55
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados y por mencionar que tu Surge permanece encendido todo el tiempo @Eduardo1950.
Puedes confirmar que has seguido estos pasos para reiniciar tu Surge:
Espero tu respuesta.
el 12-06-2018 02:37
el 12-06-2018 02:37
el 12-06-2018 17:49
el 12-06-2018 17:49
Gracias por seguir las indicaciones y por tus comentarios acerca del producto y tu experiencia con el Fitbit Charge @Eduardo1950.
¿Te aparecen los datos de pasos pisos y pulso en tu monitor?
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.
el 12-07-2018 04:33
el 12-07-2018 04:33
el 12-07-2018 18:31
el 12-07-2018 18:31
Gracias por volver y por tu comentario @Eduardo1950.
Déjame saber cómo te va y si tienes más preguntas.