La batterie ne tiens pas la charge

[rayfilion]

Bonjour,

j'ai acheté une Fitbit à mon conjoint pour Noël. Je suis un peu déçue.

1er problème mais pas votre faute, le bracelet ne se change pas et le vendeur du magasin ne m'en a rien dit.

2e problème: la batterie ne garde pas sa charge. Mon conjoint doit la recharger 1 à 2 fois par jour. Il nous semble aussi que le nombre de pas à l'écran est supérieur (parfois de beaucoup) aux pas qu'il fait en réalité.

Besoin de votre aide.

Merci!

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @rayfilion! Merci de partager l'inconvénient que ton conjoint trouve avec la batterie de sa Surge qui  ne tiens pas la charge. J’apprécie les détails fournis. Je te conseille de suivre les indications dans les articles: Puis-je maximiser l’autonomie de la batterie de mon appareil Fitbit ?, Comment mettre en charge mon appareil Fitbit ? et Pourquoi ma batterie ne charge-t-elle pas ?

En ce qui concerne l'enregistrement des pas, jette un oeil dans l'article: Quel est le degré de précision des appareils Fitbit ? et redémarre la Surge. 

Dis-moi comme ça se passe!