La correa en menos de un año se esta despegando

[JuanCR]

hola necesito ayuda compre un surge en estados unidos y me lo traje para costa rica , la correa a los tres meses se me despegó ,contacte a servicio al cliente de fitbit y me lo cambiaron pero ya tiene 4 meses y este otro nuevo tambien presenta el mismo problema que la correa se empezo a despegar .

Alguien de servicio al cliente de surge me puede ayudar por favor .

Editado por moderador: publicación actualizada y título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JuanCR. Disculpa por la demora de mi respuesta y será un gusto asistirte con el inconveniente con la correa de tu Fitbit Surge.

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.