Led rouge reste allumée

[Chepakoi]

Depuis peu ma montre reste avec la led rouge allumée en permanence.
Pourtant la prise du rythme cardiaque se dait de manière automatique.
J'ai redémarré plusieurs fois et j'ai aussi attendu de décharger complètement ma montre mais la led rouge reste allumée tout le temps... De p'us cela réduit l'autonomie à 2 ou 3 jours seulement.
J'ai besoin d'aide pour savoir comment y remédier.
Merci.

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[CarlosMo]

Bonjour @Chepakoi c'est un plaisir de t'avoir dans la communauté de Fitbit avec nous. Je suis désolé d'apprendre que tu trouves ce souci, effectivement cela affecte le niveau de batterie. 

Dans ce cas, je te recommande de vérifier si tu possède la derniers version du Firmware. Ensuite, re fait un redémarrage comme mentionné par notre ami @SunsetRunner

J'espère que cette information te sera utile. 

[francky94]

ça ne marche pas en re démarrant j'ai le même pb et ma montre est à jour .. une autre astuce ?

[CarlosMo]

Bonjour @francky94 content de te revoir dans la Communauté.

Merci pour avoir fait les pas mentionné dans le post précédent. Tu recevras une réponse bientôt de la part de l'équipe de support.

Tiens la Communauté au courant. 

[Patrice6613]

J'ai le même problème. J'ai même laissé se décharger ma fitbit. Idem

Avez-vous réussi à débrouiller l'affaire ?

Merci

[francky94]

Bonjour , le service après vente m’a changé la montre et m’a laisser l’ancienne .
Pas trop de solution apparement .
Je l’ai rallumé trois mois après et elle n’a plus la led rouge mais je le m’en sert plus ??