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Los pasos no se contabilizan en los desafios

Tengo un Surge. Sincroniza bien con mi telefonl, veo los pasos del dia. Sin embargo, en los desafios que participo no contabiliza los pasos. Tengo casi 10.000 pasos hoy pero solo se sumaron 500 a los desafios. Dice que esta syncronizado al momento. No entiendo que pasa. Tampoco me marca las horas con mas de 250 pasos. No se que hacer.

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