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Luz roja fija en mi Surge

Buenas noches!!!

Tengo un Surge y nunca me ha dado problemas, pero desde hace dos semanas tengo una luz roja fija a la derecha del monitor que no consigo quitar y no se a que se debe, porque el resto del monitor funciona con normalidad, lo único la batería que dsde que tengo esa luz me dura menos.

A ver si podéis ayudarme.

Gracias!!!

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7 RESPUESTAS 7

Hola @LuciaMR es un gusto tenerte en la comunidad de Fitbit con nosotros.

 

Lamento saber que tienes ese inconveniente con tu Fitbit Surge. En este caso, te recomiendo verificar si tienes la ultima versión del Firmware.  Puedes verificar esto desde la aplicación de Fitbit. 

Si el problema persiste, te recomiendo reiniciar tu Surge y esto debería arreglar el problema. 

 

Espero que esta información te ayude. Emoticono feliz

Carlos M | Modérateur, Fitbit

Fatigué? Astuces pour mieux dormir!

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Hola, el problema está en que no tengo la última actualización del firware pero no se como actualizarlo porque no me sale aviso alguno del mismo, y no se como se hace!!!! El monitor lo reinicio y nada de nada!!! 

Gracias!!!

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Yo tengo el mismo problema.Tiene instalado la última versión de firmware y estoy harto de reiniciarlo y sigue igual. Con la luz roja y agotándose la batería en menos de dos días.

Por lo que veo no hay solución, al menos en este foro.

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Buenas!!! Si el mío va igual le he actualizado y sigue igual!!! Gracias !!!

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Hola! lograste apagar la luz roja???

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Hola!! No no he podido ,hice todo lo que me indiciaron pero nada!!! Y tú???

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No, al final me mandaron otro nuevo a mi caso sin ningùn gasto para mì.
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