el 05-11-2017 22:23
el 05-11-2017 22:23
Buenas noches!!!
Tengo un Surge y nunca me ha dado problemas, pero desde hace dos semanas tengo una luz roja fija a la derecha del monitor que no consigo quitar y no se a que se debe, porque el resto del monitor funciona con normalidad, lo único la batería que dsde que tengo esa luz me dura menos.
A ver si podéis ayudarme.
Gracias!!!
el 05-11-2017 22:55
el 05-11-2017 22:55
Hola @LuciaMR es un gusto tenerte en la comunidad de Fitbit con nosotros.
Lamento saber que tienes ese inconveniente con tu Fitbit Surge. En este caso, te recomiendo verificar si tienes la ultima versión del Firmware. Puedes verificar esto desde la aplicación de Fitbit.
Si el problema persiste, te recomiendo reiniciar tu Surge y esto debería arreglar el problema.
Espero que esta información te ayude.
el 05-13-2017 19:11
el 05-13-2017 19:11
Hola, el problema está en que no tengo la última actualización del firware pero no se como actualizarlo porque no me sale aviso alguno del mismo, y no se como se hace!!!! El monitor lo reinicio y nada de nada!!!
Gracias!!!
el 05-14-2017 22:21
el 05-14-2017 22:21
Yo tengo el mismo problema.Tiene instalado la última versión de firmware y estoy harto de reiniciarlo y sigue igual. Con la luz roja y agotándose la batería en menos de dos días.
Por lo que veo no hay solución, al menos en este foro.
el 05-18-2017 10:27
el 05-18-2017 10:27
Buenas!!! Si el mío va igual le he actualizado y sigue igual!!! Gracias !!!
el 06-26-2017 15:46
el 06-26-2017 15:46
Hola! lograste apagar la luz roja???
el 06-26-2017 16:04
el 06-26-2017 16:04
Hola!! No no he podido ,hice todo lo que me indiciaron pero nada!!! Y tú???
el 06-26-2017 23:54
el 06-26-2017 23:54