Pas de synchronisation après mise à jour

[christophe80800]

Salut à tous,

Depuis la dernière mise à jour de ma surge, il m'est impossible de synchro sur mon téléphone & même sur mon pc.

J'ai testé une synchro continue mais rien y fait.

Quelqu' un aurait une solution ?

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[cp290547]

bonjour

si tu peux télécharger directement dans ton PC sous w10 l'appli surge dans le Windows store et désinstaller l'ancienne

 voir ce sujet ou j'avais eu des pbs: 

https://community.fitbit.com/t5/Surge/pb-de-synchro-avec-mon-surge/m-p/2105548#M3808

pas sur que cela puisse régler ton pb?

by

[micke56]

bonjour pour m'a part j'ai le même soucis synchro impossible que ça soie sur portable ou tablette 

la derniére synchro date du 8  decembre c'est vraiment abusé on paie une fortune pour avoir quelque chose de correct et enfin de compte ça vaut rien

je penses me tourné vers une montre samsung 

[trebla]

J'ai également ce problème. Depuis le 28 déc.2018 j'ai fais env.20 randonnées à ski le syncronisation ne c'est plus faite. Que devrais-je faire.