Neue Surge hat nach halbem Tag aufgehört zu zählen

[kasalla]

Hoi!

meine neue Surge Uhr hat aufgehört Schritte zu zählen und somit auch Etagen und aktive Minuten.

HF wird noch gemessen. 

Ein mehrfacher neustart des Gerätes hat nichts gebracht. Es ist eingefroren bei 2990 Schritten

Ist das problem euch bekannt?

gruß

kas

[kasalla]

Oh Mann ... Wasn Frust ...

[Turtle70]

Ich kann dich gut verstehen. Ich würde mich per PN an Karla wenden.

[kasalla]

Moin,

ich werde das Gerät an den Wiederverkäufer zurück schicken und um Ersatz bitten. Jetzt hab ich gesehen das er die Uhr in Größe L nicht vorrätig hat.

Haste Schei.. am Schuh ... 😉

[KarlaFitbit]

Willkommen bei der Community, @kasalla! Wie sieht das aus? Wenn ich mich nicht zu spät gemeldet habe, kannst du einen Restart durchführen und wenn er trotzdem nicht geht, dich an den Fitbit Support wenden.