No consigo descargar la aplicación desde Windows Store

[lmlopezm]

Cuando trato de descargarla me da el mensaje de error:

Ante me funcionaba todo en Windows 7, pero desde que actualicé a Windows 10 no he conseguido instalar la aplicación y aprovechar todo su potencial.

Gracias.

[AndreaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @lmlopezm! Me parece muy extraño que no puedas descargar la Fitbit app con Windows 10. ¿Podrías cerrar la Windows store e  intenta borrar la caché de tu navegador. Las instrucciones sobre cómo borrar la memoria caché en una variedad de navegadores se pueden encontrar aquí:https://www.java.com/es/download/help/webcache.xml?

Si todavía no has configurado tu cuenta de Fitbit te recomiendo que la configures, antes de volver a intentar la descarga.

Déjame saber si tienes más preguntas.