No lo he usado porque mi pantalla no enciende

[WINGR]

Buenas soy nueva en esto acabo de comprar mi Fitbit surge y lo he configurado pero el mismo cuando lo desconecto del ordenador se apaga.

lo reinicie por tres Segundo varias veces. Ya envié un correo y no he podido hacer nada. Creo que si no se soluciona esto lo devolveré a la tienda donde lo compre, no puede ser que esto no funcione. Agradezco su pronta ayuda.

[EdsonFitbit]

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Lamento escuchar que tu Fitbit Surge no encienda al ser desconectado del cargador. Gracias por tratar de resolver el problema antes de contactarnos. Ahora que has contactado nuestro equipo de Atención al Cliente, ellos te dirán cómo proceder lo más pronto posible. Por favor revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico durante los próximos días. Gracias por tu paciencia.

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