No sincroniza con wifi puesto

[Josalo]

A partir de la última actualización realizada el 6 de octubre la App en mi Samsung A7 2016 no es capaz de sincronizarse con mi Surge mientras el movil está conectado al wifi, (comprobé que la red si tiene acceso a Internet) únicamente se sincroniza con los datos móviles activos y la antena wifi apagada. Alguna idea de cómo solucionar este problema?

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte por la Comunidad de Fitbit @Josalo. ¿Si tienes el WiFi apagado puedes sincronizar tu Surge con tu móvil? He buscado el modelo de tu teléfono dentro de los dispositivos compatibles y no está incluido. Cuando el modelo no está dentro de los dispositivos compatibles no sincronizará exitosamente todo el tiempo.

Espero tu respuesta. 

[Josalo]

Hola gracias prima alguna razón empezó a sincronizar nuevamente, muchas gracias.

[AndreaFitbit]

@Josalo, gracias por volver con nosotros. Me alegra mucho que tu Surge ya está sincronizando. 

Sigue participando en la Comunidad y si tienes más preguntas, no dudes en volver.