Non riesco a sincronizzare i profili Strava e quello di Fitbit

[Arme84]

ciao a tutti,

ho un problema, da un paio di giorni non riesco a sincronizzare il profili strava e quello di fitbit.

Su strava non mi viene caricata l'attività, premetto che fino al 1 agosto ha funzionato regolarmente.

di recente ho aggiornato l'app Strava per IOS, può essere la causa del problema?

Ho provato a riassociare i due accaunt....niente non ha funzionato.

qualcuno ha idee?

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[marco.casadio]

stessa cosa anche a me! mercoledì è andato invece!

[DavideFitbit]

Benvenuti alla Community italiana @Arme84, @marco.casadio, state ancora trovando queste difficoltà con la connessione Fitbit/Strava?

Quello che regolarmente funziona quando c'è un inconveniente per sincronizzare con un'altra applicazione è proprio quella procedura di scollegare e riassociare i due accounts come hai menzionato @Arme84.

Se questo non dovesse funzionare, provate a uscire da entrambe le applicazioni e riavviate il telefono, poi accedete nuovamente alle applicazioni per controllare se riuscite a sincronizzarle. Spero sia di aiuto, tenetemi aggiornato. 

[mauro.mmm]

Ciao a tutti,

io ho un problema di sincronizzazione con l'App PACT dal 4 agosto:

che sia la stessa cosa del problema di Strava?

In quei giorni mi sembra che Fitbit abbia rilasciato un aggiornamento e la coincidenza mi puzza...

[RodrigoFitbit]

Ciao @mauro.mmm può essere che il problema di sincronizzazione abbia iniziato con l'aggiornametno dell'app Fitbit, come è successo su Strava quando ha rilasciato l'aggiornamento della sua app.. Che cellulare avete @marco.casadio @mauro.mmm?

[mauro.mmm]

io ho un LG G3: sulla pagina FB di PACT dicono di aver visto qualcosa e di stare studiando la soluzione...

[RodrigoFitbit]

Grazie @mauro.mmm sicuramente è un'errore da parte loro... Tienici aggiornati!

[mauro.mmm]

Sicuramente? 

Il fatto che la mancata sincronizzazione sia coincisa con il rilascio da parte di Fitbit di un aggiornamento mi porta a pensare che magari sono stati modificati alcuni paramentri di collegamento, e non da PACT...

[DavideFitbit]

Grazie per l'aggiornamento @mauro.mmm, stai ancora trovando difficoltà con sincronizzazione Fitbit - Pact, o è già stato risolto? 

[mauro.mmm]

No, non è stato ancora risolto.

Pact ha rilasciato una nuova release dove scompare il blocco dell'app nel tentativo di connettersi, ma non rileva i passi fatti.

Pact ci sta lavorando, dicono...

[DavideFitbit]

Grazie per l'aggiornamento @mauro.mmm, speriamo che Pact riesca a risolvere presto. Tienici aggiornati se avessi più notizie. 

[Arme84]

Buongiorno, 

riprendo questo mio post del 2016 per segnalare nuovamente il problema.

L'attività Fitbit non viene sincronizzata su Strava.

Inizialmente le attività venivano caricate con qualche ora di ritardo ultimamente non vengono caricate proprio.

Operazioni eseguite:

-ho chiuso le applicazioni;

-spento i dispositivi e riavviati;

-dissociato e riassociato i dispositivi.

Niente, le ultime attività non vengono caricate.

Il problema è sorto nelle ultime settimane.

[DavideFitbit]

Ciao @Arme84, grazie per segnalare questa difficoltà per sincronizzare con Strava e condividere i passi che hai già provato per risolvere. Potresti confermare se stai ancora trovando gli stessi inconvenienti? 

Il team di sviluppatori e a conoscenza dei problemi per sincronizzare l'app Fitbit con Strava, e stanno lavorando insieme a Strava per risolverlo il più presto possibile. 

[Arme84]

Si il problema è stato risolto effettuando le operazioni che ho riportato.

il problema penso si presenti quando una delle due applicazioni viene aggiornata

[DavideFitbit]

Ottimo @Arme84, grazie per l'aggiornamento, è buono sapere che ora ti funziona correttamente. 

[Sere8786]

Salve io ho comprato un Charge 4 e non sono mai riuscita a sincronizzare..non va 

sull app di strada mi dice che è connesso un dispositivo niente proprio e mi dispiace perché il motivo dell acquisto era proprio quello

 grazie aiutatemi

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[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Community italiana, @Sere8786. 

Ti ringrazio molto per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con Strava.  

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. Loro ti faranno sapere come procedere. 

Ti auguro una ottima giornata. 

[Sere8786]

Si infatti ho parlato con loro ma continuo a riscontrare lo stesso problema..l' operatore mi ha girato la configurazione che ho fatto ma cmq continua a non funzionare 

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Ho comprato questo smart per le attività e non mi va...e non mi fa entrare nenache con le credenziali di facebook e non mi compare le autorizzazioni fit bit e mi manda direttamente sulla pagina Fitbit grazie 

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per aver confermato che hai trovato questo inconveniente con l'app Fitbit, @Sere8786. 

Potresti confermare se stai trovando difficoltà specificamente per accedere al tuo account Fitbit o se ti riferisci proprio a che non ti permette collegare l'app Fitbit con l'app di Strava? 

Fammi anche sapere se ti compare qualche messaggio di errore specifico. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Sere8786]

 

 dopo l'autorizzazione di strava mi compare questa pagina e poi subito il pannello di Fitbit...ripeto i dispositivi risultano collegati ma continuo a non condividere attività e non so più che fare..ho anche provare a disinstallare le app ma nulla...

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