On m'a volé ma Surge

[Saladal]

Je suis dégoûtée, une personne malveillante est venue chez moi et m'a vole ma surge. J'ai appelé le service assistance de fitbit :
La 1ere fois un homme tres sympa et bienveillant qui a essayé de m'aider et qui a sous-entendu que si je ne la retrouvait pas il pourrait m'en envoyer une autre. Je rappelle 2 jours plus tard rien n'a été notifié par ecrit dans mon dossier du coup la 2eme personne que j'ai eu n'a pas voulue m'aider.
Au prix acheté (239 €) je trouve ça abuser de ne pas pouvoir localiser la montre, et d'avoir une assistance qui se limite a dire je suis désolé pour perte.
239€ pour 3 mois d'utilisation SUPER 👏🏾

[SunsetRunner]

il n'y aucun moyen de localiser, si elle n'est pas reliée à un autre compte.

[Saladal]

Comment savoir si elle a été reliée à un autre compte ?

[Digo69]

Contacte le SAV pour savoir si il y a moyen de localisé ta montre si elle est associé à un autre compte et tiens nous au courant.