el 11-09-2017 04:27
el 11-09-2017 04:27
La pantalla de mi fitbit Surge de un momento a otro empezó a "titilar/ parpadear", a la vez mezcla los distintos diseños disponibles para ver la hora y no se puede apreciar bien las funciones del dispositivo.
¿Qué debo hacer?
el 11-11-2017 15:50
el 11-11-2017 15:50
Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @NicolasM. Con gusto te ayudaré con el inconveniente de tu Surge que parpadea.
Para solucionar esto te recomiendo que reinicies tu monitor con los siguientes pasos:
Déjame saber si el inconveniente persiste.
el 11-16-2017 15:05
el 11-16-2017 15:05
Hola Andrea.
Seguí los pasos que sugieres, desafortunadamente esos pasos no funionaron y a mi Fitbit se le averió el display por lo cual no se puede entender la información que proporciona.
Ya hable con gente de Fitbit y afortunadamente mi reloj contaba todavía con la garantía, así que ellos hicieron efectivo un cambio de reloj para remplazar el averiado.
Gracias por la ayuda proporcionada.
el 11-16-2017 16:49
el 11-16-2017 16:49
Gracias por volver @NicolasM. Me alegra mucho saber que te han reemplazado el Surge.
Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.
el 01-09-2018 11:29
el 01-09-2018 11:29
Buenos días,
Des de hace dos días que me parpadea. he leido el foro, tanto de surge como otros, y he reiniciado 3 veces. tb lo he emparejado mb. la unico que no he hecho, pq estoy trabajando y no tengo a mano es cargarlo. qué debo hacer? gracias
el 01-09-2018 14:40
el 01-09-2018 14:40
¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad @helenam_hp! Es muy extraño que tu Surge parpadee. Gracias por seguir los pasos para reiniciar tu monitor.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico.
Sigue participando en los foros.