el 08-12-2018 22:58
el 08-12-2018 22:58
La pantalla de mi Surge se puso en blanco, iluminada , pero sin mostrar nada. Donde puedo repararlo?
el 08-13-2018 20:08
el 08-13-2018 20:08
Bienvenido a la Comunidad @Pirs.one, lamento que la pantalla de tu Surge se haya puesto en blanco. Gracias por los detalles que compartiste. En respuesta a tu pregunta, no tenemos centros de reparación, pero puede que se trate de algo técnico, por lo que te recomiendo reiniciar tu Fitbit para ver si la pantalla vuelve a la normalidad. Si no funciona veremos opciones con el departamento de Atención al Cliente.
Espero tus noticias!
el 08-13-2018 20:25
el 08-13-2018 20:25
el 08-14-2018 19:37
el 08-14-2018 19:37
Hola @Pirs.one! Gracias por regresar e indicar que reiniciaste tu Surg pero la pantalla sigue en blanco. Me puse en contacto con el departamento de Atención al Cliente y me indican que ya tienes un caso abierto con ellos. Por favor espera sus noticias, estoy segura que harán su mejor esfuerzo para darte una solución.
Avísame si tienes preguntas!