Pantalla en blanco

[Juanratok]

Esta mañana mi fitbit surge se ha quedado con la pantalla congelada y despues de reiniciarlo, solo salian unas rayas. al volver a reiniciar, la pantalla esta en blanco, pero el reloj aun funciona...

Vaya birria de reloj, en menos de dos años me lo han cambiado dos veces pr la correa y la ultima ya me las apañe yo para cambiarla. El ultimo que recibi fue hace aprox un año y ahora la pantalla no se ve....

tengo un garmin desde hace 10 años y ni un problema...

Editado por moderador: título actualizado para claridad.  

[GraceGFitbit]

Hola @Juanratok, lamento que hallas tenido todos estos inconvenientes con tu Surge. Gracias por reiniciarlo antes de escribirnos, sera un gusto ayudarte. 

Pienso que si ya reiniciaste el monitor y la pantalla no se arregla, lo mejor es que sigas la asistencia con Atención al Cliente. He abierto un caso para ti, ellos te contactaran dentro de poco. 

Quedo a tu disposición si tienes mas preguntas. Que tengas un  buen fin de semana!