el 08-02-2019 02:18 - fecha de última edición 08-02-2019 18:13 por AndreaFitbit
el 08-02-2019 02:18 - fecha de última edición 08-02-2019 18:13 por AndreaFitbit
La pantalla quedó solo en reloj y no deja desplazar a otras opciones y en ejercicios, quedó en modo carrera, lo e reiniciado varias veces pero sigue igual.
se puede sincronizar desde el teléfono o computadora pero solo cambia la pantalla del reloj
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 08-02-2019 18:17
el 08-02-2019 18:17
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Bruiz. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Surge. Gracias por indicar que se puede sincronizar desde el teléfono o computadora.
Para poder navegar entre las diferentes pantallas te recomiendo que reinicies tu monitor:
Déjame saber cómo te va.
el 08-02-2019 18:17
el 08-02-2019 18:17
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Bruiz. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Surge. Gracias por indicar que se puede sincronizar desde el teléfono o computadora.
Para poder navegar entre las diferentes pantallas te recomiendo que reinicies tu monitor:
Déjame saber cómo te va.
el 08-03-2019 08:31
el 08-03-2019 08:31
Gracias por la repuesta , aún con este método no funciona ¿que hago?
el 08-14-2019 20:53
el 08-14-2019 20:53
Disculpa por la demora de la respuesta y gracias por seguir los pasos indicados @Bruiz.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.
el 08-14-2019 20:54
el 08-14-2019 20:54
el 08-14-2019 21:01
el 08-14-2019 21:01