Pantalla se pone en blanco.

[Meño71]

Buenas tardes:

Mi surge parpadea mucho la pantalla como si se prendiera y se apagara y de repente se pone la pantalla en blanco me podrían decir si ya no sirve o si puedo hacerle algo para solucionar el problema.

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Meño71. Con gusto te ayudaré con el inconveniente con tu Fitbit Surge.

Es muy extraño el comportamiento que mencionas con tu monitor. ¿Has intentado reiniciarlo? Además de la pantalla ¿le pasa algo más a tu monitor? ¿Registra tus actividades?

Espero tus respuestas.  

[Meño71]

Ya no se ve la pantalla,solo están prendidos los focos verdes de sensor de latidos,y si lo reinicie varias veces


al principio solo parpadeaba luego empezó a verse borroso y asta el día de hoy que ya no se ve la pantalla.


tendrá arreglo o ya no sirve?



Lic. Manuel Arturo Rocha Ramírez

[Meño71]

Ya no se ve la pantalla,al principio parpadeaba la pantalla luego empezo a verse borroso y hasta hoy ya no se ve nada solo los foquitos verdes de la parte de abajo están encendidos yo creo que ya se descargo pero lo voy a poner a cargar nuevamente.

Tendrá arreglo o ya no sirve?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver @Meño71 y por indicarnos que has reiniciado tu monitor. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo muy pronto.

Sigue participando en los foros.