Pas de synchronisation

[geminos]

Bonjour depuis la dernière mise à jour j'ai un probleme de synchro sur mon appareil sur IOS et sur mon Mac

je m'explique, sur la synchro via l'appli Mac je doit recommencer plusieurs fois (7 ou 8 ) avant que la synchro soit prise en compte.

Sur IOS pas de synchro possible ce jour, cela aborte avant la fin de la synchro et les données ne sont pas rapatriées

Cordialement

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Sun_day]

Bonjour @geminos,

Quand tu dis depuis la dernière mise à jour tu parles de quoi ? Mise à jour de la Surge ? De l'app Fitbit iOS ?

Aussi, as-tu essayé de redémarrer ton téléphone et ta Surge ? As-tu essayé de refaire l'appairage depuis le début ?

A+.

[geminos]

pour l'in c'est depuis la mise a jour de la montre. j'ai essayé toutes les manips que tu as dites et en plus j'ai reinstallé l'application fitbit connect mais toujours rien

encore essayé ce matin probleme

je ne sais pas si cela vient de la montre du recepteur bluetooth

"erreur inconnue est survenue" cela m'aide beaucoup dans la resolution du pb! lol!

je vous dit quand c bon