Poca duracion bateria- Surge

[Juanratok]

Tengo un fitbit surge de segunda mano desde hace una semana.

Le estoy dando un uso muy básico, nada de GPS, nada de notificaciones, sin embargo la batería no dura más de dos días, cuando en las instrucciones se indica que la batería debe durar unos 5 días.

Alguna sugerencia para no tener q cargar practicamente cada día?
Gracias

[AndreaFitbit]

¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Juanratok! Te recomiendo que sigas las indicaciones para maximizar la batería de tu Surge:

Si no usas el GPS a la hora de monitorizar carreras o ejercicios, la carga completa del monitor Fitbit Surge puede durar hasta siete días. Un Surge con la batería completamente cargada puede monitorizar hasta 10 horas de actividades que utilicen el GPS. Dado que la duración de la batería depende del uso y de su configuración, los resultados reales pueden variar.

Esta información puede servirte si tu prioridad es aumentar la duración de la batería:

• Cada alarma reduce la duración de la batería en un pequeño porcentaje. Para maximizar la duración de la batería, sopesa la posibilidad de configurar menos alarmas.
• Puesto que la función Vista rápida ilumina la pantalla cuando giras la muñeca hacia ti, si desactivas este ajuste, podrás prolongar la duración de la batería. Cuando la función Vista rápida esté desactivada, pulsa cualquier botón para ver la pantalla.
• Usar el control de música con frecuencia puede reducir la duración de la batería.
• Si llevas a cabo las sincronizaciones con un dispositivo Android, la opción Siempre conectado puede reducir la duración de la batería.
• Si llevas a cabo las sincronizaciones con una aplicación de Fitbit, la opción Sincronización continua puede reducir la duración de la batería tanto del monitor como del dispositivo móvil.
• Cargar tu monitor bajo condiciones extremas de calor o frío puede reducir la duración de la batería.
• Si no necesitas calcular el ritmo cardiaco, desactiva el ajuste Ritmo cardiaco. El ajuste Automático hace menos uso de la batería que el de Activado.

Puedes apagar tu Surge cuando no lo estés utilizando.

Espero que esta información te sea de utilidad y si luego de seguir estas indicacones sigues teniendo problemas con la batería, puedes ponerte en contacto con el usuario original de tu Surge y ver si aún está cubierto por la Garantía.

[Juanratok]

Hola Andrea,

He hecho todo lo que especificas yel problema persiste, y lomque es leor, es que ahora la bateria no carga.

Alguna manera de cambiar la bateria?
Gracias

[AndreaFitbit]

¡Hola @Juanratok! ¿Ya intentaste limpiar los contactos de tu Surge con un algodón y un poco de alcohol? Trata de limpiarlos de esta manera y luego pon a secar tu monitor. Trata de cargar de nuevo la batería y si todavía no funciona, te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro Equipo de Soporte.

Recuerda mencionar todos los pasos que ya has seguido para que el proceso sea más rápido.

Déjame saber si tienes más preguntas. ¡Feliz fin de semana!