le 07-30-2018 13:16
le 07-30-2018 13:16
Bonjour,
Pb1. J'utilise habituellement ma montre en Thaïlande mais depuis que je suis en France malgré
- des synchro réussies
- les applications Smartphone et ordi sont bien ajustées en mode auto sur la zone France
la montre reste avec l'heure Thaïlande
Pb2. Je rencontre depuis peu des pb de synchro. Je ruse en utilisant la fonction "configurer un appareil" sur mon Smartphone mais la manip est longue.
Merci pour votre aide concernant ces 2 pb
Bon été!
Résolu ! Accéder à la solution.
le 07-31-2018 17:13
le 07-31-2018 17:13
Bienvenue dans la Communauté @papafifi! Je suis contente de t'aider avec les deux inconvénients que tu retrouves. Note que pour changer l'heure, après avoir modifié les paramétrés sur l'application et sur ton appareil mobile sur France, tu dois synchroniser pour que les changements prennent effet. Vu que tu as des inconvénients pour synchroniser, ceci peut être la cause pour laquelle la montre reste avec l'heure Thaïlande. Donc, je te conseille tout d'abord de régler l'inconvénient de synchronisation. D'après ce que tu dis, il semble que la configuration n'est pas bien fait. Je te conseille de supprimer la Surge de ta compte et de la configurer à nouveau en suivant ces indications. Si tu as toujours des inconvénients, suis les étapes dans l'article: Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?
Faites-moi savoir comment ça se passe!
le 07-31-2018 17:13
le 07-31-2018 17:13
Bienvenue dans la Communauté @papafifi! Je suis contente de t'aider avec les deux inconvénients que tu retrouves. Note que pour changer l'heure, après avoir modifié les paramétrés sur l'application et sur ton appareil mobile sur France, tu dois synchroniser pour que les changements prennent effet. Vu que tu as des inconvénients pour synchroniser, ceci peut être la cause pour laquelle la montre reste avec l'heure Thaïlande. Donc, je te conseille tout d'abord de régler l'inconvénient de synchronisation. D'après ce que tu dis, il semble que la configuration n'est pas bien fait. Je te conseille de supprimer la Surge de ta compte et de la configurer à nouveau en suivant ces indications. Si tu as toujours des inconvénients, suis les étapes dans l'article: Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?
Faites-moi savoir comment ça se passe!
le 10-20-2018 14:24
le 10-20-2018 14:24
merci Alexandra, tout est ok maintenant
cordialement
le 10-20-2018 16:41
le 10-20-2018 16:41
Je t'en prie @papafifi! Merci d'avoir pris le temps pour me remercier, je suis contente d'apprendre que tout est en ordre maintenant.
si tu souhaites de l'aide, préviens-moi! Bon weekend