el 08-02-2017 17:07 - fecha de última edición 08-03-2017 19:33 por AndreaFitbit
el 08-02-2017 17:07 - fecha de última edición 08-03-2017 19:33 por AndreaFitbit
Buenas tardes
Desde hace algún tiempo mi pulsera no detecta el ritmo cardíaco y por tanto no hace una medición correcta del ejercicio realiado.
Si voy moviendo y recolectando en la muñeca consigo que funcione, no se si es que hago algo mal o es fallo de la pulsera.
Otra cosa que me preocupa mucho son 2 burbujas cada vez más grandes aparecidas en la correa y tengo miedo de que se rompa y la pierda apenas tiene 8 meses y no veo bien lo que me pasa.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 08-03-2017 19:40
el 08-03-2017 19:40
¡Bienverido a la Comunidad de Fitbit @Sendis! Es extraño que tu Fitbit no detecte bien el ritmo cardíaco. Déjame ayudarte.
Puedes consultar el artículo de ayuda ¿Qué debo saber acerca de los datos de mi ritmo cardiaco? para saber si estás siguiendo los pasos para que funcione correctamente.
Con lo de tu pulsera, lo recomendable es que te pongas en contacto con nuestro Equipo de Soporte pero me han informado que ya lo has hecho y que te están ayudando.
Estaré por aquí por si tienes más preguntas.