Réinitialiser donnés, comment faire?

[Jpaja36]

Bonjour, j ai acheté un bracelet surge d'occasion et j ai encore dessus les anciennes données (pas,distance , calories ) de l'ancien propriétaire.
Comment repartir avec des donnes à zéro.... Merci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Aenor78]

Normalement dès que vous la connecterez à votre compte à vous ca devrait réinitialiser les données.

[Jpaja36]

Ça ne l a pas fait

[SunsetRunner]

@Jpaja36 bonjour et bienvenu! Désolé pour le retard. Comme @Aenor78 le mentionnait les données du Surge auraient dû être supprimées et remplacées par tes données. As tu pu les supprimer? Si les informations que tu voyait étaient les calories brûlées alors c'est normal. Comme Fitbit utilise le BMR pour réaliser une estimation des calories brûlées cette estimation reste valable pour les jours avant l'acquisition de la Surge et sont donc affichés dans le compte.

Voilà Préviens-moi pour toute question.

[bsd.m]

Bonsoir, j'ai le même problème, comment puis-je faire s'il vous plaît?

[SunsetRunner]

@bsd.m content de te voir nous joindre dans la Communauté!

Comme je mentionnais auparavant, le fait de configurer ton nouvel appareil devrait remettre les données à zéro. 

Tu peux aussi rafraîchir le Surge en le redémarrant. 

Si tes données ne se rafraîchissent toujours pas préviens-moi!