el 06-17-2016 06:36
el 06-17-2016 06:36
He comprado en el dia de ayer un surge, he creado la cuenta, realice la configuracion y en el pantalla solo sale configuracion. Lo estoy realizando sobre una Pc con windows 7. Si alguno me puede ayudar agradecido. Slds
¡Resuelto! Ir a solución.
el 06-17-2016 13:24
el 06-17-2016 13:24
¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @emersonlopez! Debes de configurar tu Surge para que ya no te aparezca configuración en la pantalla.
Para instalar Fitbit Connect y configurar el monitor:
Déjame saber si logras configurar tu Surge y si tienes más preguntas.
el 06-17-2016 13:24
el 06-17-2016 13:24
¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @emersonlopez! Debes de configurar tu Surge para que ya no te aparezca configuración en la pantalla.
Para instalar Fitbit Connect y configurar el monitor:
Déjame saber si logras configurar tu Surge y si tienes más preguntas.
el 08-10-2016 00:09
el 08-10-2016 00:09
Se puede hacer lo mi9smo desde el celular verdad? osea no hay ninguna diferencia si se hace desde la app?
el 08-10-2016 08:50
el 08-10-2016 08:50
Muchas gracias por el aporte, con 4 meses se me rompio la correa, me han dado un surge nuevo y tenia este problema, con la explicacion que has puesto he conseguido actualizarlo y sincronizarlo, espero que a este le dure mas la correa.
Un saludo.
el 08-10-2016 14:58
el 08-10-2016 14:58
¡Bienvenidos a la Comunidad de Fitbit @Vlopez y @GATO110376! Puedes seguir los mismos pasos desde la App @Vlopez. ¿Tienes iOS, Android o Windows Phone? Te puedo enviar las indicaciones si lo deseas .
Me alegra mucho que hayas logrado sincronizar tu Surge con las indicaciones. Esperemos que la correa del nuevo dure más tiempo.
Estaré por aquí por si tienen más preguntas.
el 08-10-2016 20:09
el 08-10-2016 20:09
Hola Andrea fijese que tengo problemas con el touch del fitbit y la correa se me rompio, donde puede comprarlos?
el 08-11-2016 17:50
el 08-11-2016 17:50
@Vlopez, si el touch no funciona, puedes reiniciar tu monitor. Para recibir asistencia con la correa rota, te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro Equipo de Soporte.
Mantén a la comunidad informada de cómo te va con este proceso. Un saludo.
el 03-21-2017 11:44
el 03-21-2017 11:44
Buenas,
Solo me aparece la pantalla de configuración y aunque he descargado la aplicación en PC y móvil, he creado el usuario y detectan el monitor la pantalla de configuración sigue sin desaparecer.
Me pide actualizar el firmware pero cuando realiza el proceso no detecta el monitor. He probado a reiniciarlo en más de una ocasión y sigue sin desaparecer la pantalla de configuración. ¿Qué puedo hacer?
el 03-21-2017 12:42
el 03-21-2017 12:42
Ya esta solucionado. Tuve que crear otra cuenta nueva y funcionó.
Gracias
el 03-22-2017 17:54
el 03-22-2017 17:54
¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nfi3003! Me alegra mucho que hayas logrado configurar tu Fitbit Surge. Me parece extraño que hayas tenido que crear una nueva cuenta. Lo importante es que ya puedes usar tu monitor.
Te adjunto el Manual del Usuario para mayor información.
Sigue participando en los foros de Fitbit.