Surge- Dateneinsicht nach Aufnahme mit GPS

[uschi1]

Hallo
habe mit der Surge meine gelaufene Strecke per GPS aufgezeichnet. Kann nun zwar die Gesamtstrecke und die Durchschnittsgeschwindigkeit einsehen, aber weder die Teilstrecke, Runden, Auswirkungen auf den Tag noch die verbrauchte Kalorien anwählen und einsehen. Es kommt die Fehlermeldung "Fitbit angehalten".
Habe die App schon de- und wiederinstalliert, das Handy und die Surge aus- und angeschalten. Ohne Erfolg. Weiß jemand Rat?

[LuciaFitbit]

Hallo @uschi1 willkommen bei der Community. Im Moment das scheint ein genereller Fehler zu sein. Mach dir aber keine Sorgen, da die Entwickler schon daran arbeiten. In der Zwischenzeit kannst du vielleicht ausprobieren diese Daten mithilfe des PC Dashboards überprüfen. 

Lass mich wissen ob es dort funktioniert. 

[uschi1]

Hallo Luciaauf dem PC Dashboard kann ich die Daten einsehen. Es wäre trotzdem toll wenn die Technik das generelle Problem lösen könnte und man die Daten wieder auf dem Handy einsehen könnte denn wer hat schon imner den PC dabei.Vielen Dank.Freundliche Grüße Uschi2

Von meinem Samsung Gerät gesendet.

[LuciaFitbit]

@uschi1 gerne werde ich Drück machen, damit eine Lösung so schnell wie möglich gefunden wird 😄

[uschi1]

Hallo Luciadas wäre super. Warte schon sehnsüchtig auf die Lösung.Freundliche GrüßeUschi1


Von meinem Samsung Gerät gesendet.

[LuciaFitbit]

Hallo @uschi1! Kannst du jetzt noch einmal die App löschen und dein Handy neustarten ausprobieren. Es sollte schon funktionieren 🙂

Lass mich wissen wie es ausgeht. 

[uschi1]

Halloes geht immer noch nicht. Problem immer noch vorhanden. Habe App deinstalliert, Handy ausgeschalten, Handy eingeschalten, App neu installiert - kein Erfolg 



Von meinem Samsung Gerät gesendet.