Surge display non si accende

[Serenesse]

Buongiorno il mio surge di circa 2 anni non da più segni di vita, o meglio il computer lo rileva ma il display è nero e non si accendono neanche il l’ex sul retro. Qualcuno mi sa aiutare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@Serenesse Benvenuta nel forum della Community italiana.

Prova a riavviare il tuo Fitbit Surge seguendo questi passi. Se per caso il tuo rilevatore è stato bagnato, per favore segue le nostre raccomandazioni per sistemare i rilevatori immersi in acqua.

Inoltre, se ci fosse qualche problema con la batteria, potresti dare un'occhiata a questo articolo.

Spero sia di aiuto, tienimi aggiornato.

[Serenesse]

Non è il mio caso non si è mai bagnato

[EdsonFitbit]

@Serenesse Grazie dell'aggiornamento.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il più presto possibile.

Passa a trovarci quando vuoi.