Surge hängt beim Download

[PaulNuttall]

Nach dem ich mein neue Surge augepackt habe war ich entauscht kein vernügtige Anleitung zu haben.

Jetzt hängt es seit eine Stunde beim Downloading . Was habe ich keine ahnung.

hat da jemand Erfahrungs werte?

Bitte um Hilfe.

Danke

Gruß

Moderator edit: Format

Paul.

[cattolica]

Hallo @PaulNuttall

wenn Du die Surge am USB vom PC auflädst, musst Du auch gleichzeitig am PC aktiv arbeiten, denn wenn der PC in Standbay geht oder sich ausstellt, entläd sich die Surge wieder, und es dauert wieder länger!  Kontrolliere das Display der Surge, ob der kl. Blitz neben der Batterieanzeige zu sehen ist.. es könnte sein, dass der Microstecker nicht richtig drin ist, und es Wackelkontakt gibt.

Es gibt auf der Fitbit Homepage  u. a. einen download über das SURGE Handbuch in PDF Form:

https://help.fitbit.com/?p=surge&l=de_DE

Viel Spaß mit der Surge!!

Es grüßt Cattolica  

[MarcelBK]

Herzlich willkommen in der Community @PaulNuttall! Warst du bereits in der Lage deinen Surge einzurichten? Falls dies nicht der Fall sein sollte rate ich dir mit deinem PC die Schritte aus diesem Beitrag auszuführen. 

@cattolica danke für deine Hilfe!