Surge kann nicht eingerichtet werden

[MarcGem]

Hallo,

meine Surge verbindet sich nicht mit dem Tracker.

Wenn ich die Surge resette kommt immer wieder nur - Einrichtung und die WWW Adresse von Fitbit.

Auch ein Reset der Uhr hilft hier nicht.

Was kann ich tun?

LG

Marc

[LuciaFitbit]

Hallo @MarcGem, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dabei. 🙂 Auf dem folgenden Link findest du einige Fehlerbehebungsschritte, die dir bei der Einrichtung helfen werden: Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten? Noch dazu sollst du aus das Folgende aufpassen:

- Stelle sicher, dass du ein kompatibles Handy besitzt. 

- Stelle sicher, dass deine Surge voll aufgeladen ist. 

- Internet und Bluetooth sollen auf dem Handy an sein. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat! 

[Patric61]

Hallo, habe auch eine neue Fitbit surge und ein ähnliches Problem der tracker kommt nicht aus dem konfigurations mode heraus und die App hat ein Firmware Update. Leder lässt sich das nicht installieren . Synchronisieren kann ich den Tracker, aber der konfigmode bleibt aktiv und die Update Meldung poppt immer wieder erneut auf.