Surge lädt oder lädt nicht

[Benutzername]

Hallo,

danke fürs lesen meines Beitrages.

Ich habe seit heute ebenfalls eine Surge und seit einer dreiviertel Stunde hängt die/das Surge an einem USB-Port am Desktop-PC. Auf dem Display steht: Configuration fitbit.com/setup

Soll das so sein, ist sie defekt, wie lange dauert es nach einem Kauf bis sie komplett aufgeladen ist?

Freundliche Grüße

Folgenden Screen bekomme ich seit mehr als 2 Stunden angezeigt

Ps.: Im Dashboard wird eine rote Batterie die durchgestrichen ist, angezeigt...

Neugestartet wurde der Surge auch schon, keine Abhilfe.

[Straubi]

Genau das gleiche Problem habe ich auch!

Versuche seit Tagen eine Surge einzurichten. Ich habe auf dem Display noch nie etwas anderes gesehen als den Schriftzug Einrichtung!

Habe dann die Verbindung zwischen Uhr und Rechner getrennt und den Dongle angeschlossen.

Nun erscheint auf dem Bildschirm nicht mehr die Meldung der Akku sei zu schwach, sondern die Aktuallisierung konnte nicht abgeschlossen werden.

Ich bin Ratlos!

LG

[MarcelBK]

Herzlich Willkommen in der Community @Straubi und hallo @Benutzername! Habt ihr die Schwierigkeiten bereits überwinden können? Wenn dies der Fall sein sollte berichtet doch bitte nochmal was ihr getan habt um den Fehler zu beheben.

Viele Grüße und bleibt aktiv! 

[Benutzername]

Danke für die Nachricht @MarcelBK.

Ich persönlich habe ihn umgetauscht und dafür einen neuen Surge bekommen. 

Grüße

[Straubi]

Hallo MarcelFitbit!

Mein Problem hat sich gelöst. Ich bin auf Surge einrichten gegangen, habe dort die Fitbit neu eingerichtet.

Danach hat er mir die Meldung des zu niedrigen Akkustands nicht mehr angezeigt.

Danke der Nachfrage!

Viele Grüße

Straubi

[MarcelBK]

Moin moin @Benutzername und @Straubi! @Benutzername es freut mich zu hören dass du einen neuen Surge bekommen hast, ich wünsche dir viel Spass mit ihm. Und danke an dich @Straubi dass du nochmal berichtet hast wie du den Fehler beheben konntest.

Viele Grüße und bleibt motiviert!