6 janvier 2016 je décide d'acheter une surge sur le site cdiscount en remplacement de l'Apple watch qui n'a pas une batterie assez longue pour mes sortie jogging et trail.
je décide donc de me tourner vers La Surge qui ma l'air pas mal du tous, mais j'ai vite déchanté ... au bout de quelques mois, bracelet qui boursoufle, se décolle et casse.
ok pas de souci je rentre en contact avec le service client qui me La change dans la foulet.
6 mois plus tard j'ai droit à la meme chose (décidément j'ai pas de chance)
service client Super et réactif qui me change une nouvel fois la montre, mais malheureusement 5 ou 6 mois plus tard ça recommence. (Vu le prix de la montre ça fait mal au c..)
Bon La je pense qu'il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles, La Surge a bien un gros problème avec ces bracelets.
D'ailleur elle n'ai plus commercialisé sur le sites ... !? Why ?
Je recontacte le service client en leur expliquant qu'ils prennent leurs responsabilités et que c'est pas normal d'avoir dès problème comme ça au bout de quelques mois ... et que j'aimerais un remboursement intégral
pour pouvoir acheter une autre montre avec bracelet interchangeable.
Sur ce je reçois 2 options ( une nouvelle surge "la blague" ou 50 % de rabais sur une autre montre) je décide de lire les conditions générales du rabais de 50% mais a ma grande surprise La nouvel montre fitbit ionic n'ai pas éligible a l'offre.
Je ne suis donc pas intéresser car la surge etais La seul a m'apporter satisfaction au niveau du GPS embarqué, toute les autres ne me corresponde pas, Elle ne sont pas assez performante a par peux être La fitbit ionic.
Je suis donc très en colère contre fitbit
eux seul sont responsables de ce qui nous arrive et je vais donc pas en resté La.
