Surge se queda congelado

[Enmanuel2605]

Buenas tardes, mi surge se esta quedando congelando lo reiniciado varias veces y nada de nada el touch no se mueve, hoy la actualice  y desde que lo hice es que me esta presentando edts situación alguien me puede ayudar ???

[AndreaFitbit]

Es muy bueno ver caras nuevas por la Comunidad de Fitbit @Enmanuel2605. Si ya has reiniciado varias veces tu Surge con estos pasos:

1. Mantén pulsados los botones Inicio y Selección (a la izquierda y abajo a la derecha) del Fitbit Surge durante 10-15 segundos hasta que la pantalla parpadee o empiece a atenuarse.
2. Suelta los botones.
3. Cuando la pantalla se haya apagado completamente, espera 10 segundos y pulsa el botón de Inicio para encender de nuevo tu Surge.

Te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro Equipo de Soporte. Ellos te ayudarán. Recuerda mencionar los pasos que has seguido para reiniciar tu monitor.

Cuéntame cómo te va y si tienes más preguntas.