Surge zeigt falsche uhrzeit

[laufhase_123]

Hallo zusammen,

ich bin ganz neu hier und habe meine Surge seit gestern. Ich bin begeistert und kann auch sehen wie lang und wie ich geschlafen habe. Nur leider nicht die korrekte Uhrzeit. Das hat auch nichts mit der Zeitzone zu tun und zurück gesetzt habe ich sie auch schon. Wer kann mir helfen ? 

Jetzt ist es 10.01 Uhr und sie zeigt 0.55 Uhr an.

Danke!!!!!

[dgu30]

Ob es hilft, weiß ich nicht, aber hast du sie schon mal synchronisiert? Dann müsste sie doch die Handy- oder Computerzeit übernehmen und die ist genau?!

[Mikkab1]

Surge zeigt nach synchro immer noch falsche Zeit an... grrrrr...

[KarlaFitbit]

@laufhase_123, @Mikkab1, willkommen bei der Community! 

Danke für den super Tipp, @dgu30! Das kann definitiv helfen. 

Habt iht die korrekte Zeitzone in den Einstellungen eingestellt? Hier findet ihr die Anweisungen dafür. Falls ihr trotzdem Probleme habt, empfehle ich euch den Tracker zurückzusetzen und noch einmal synchronisieren. 

[Nora09]

Hallo, ich habe meinen Fitbit charge heute morgen eingerichtet. Es hat alle sgut funktioniert. ABER er geht ständig aus und zeigt danach auch nur die Uhrzeit an, zu der er ausgegangen ist. es ist grade 08:25 und angezeigt wird 08:13 😞

[KarlaFitbit]

Willkommen bei der Community, @Nora09! Bitte, setze ihn zurück, teste ihn und dann lass mich bitte wissen, ob es funktioniert. 

Danke und alles Gute! 

[Nora09]

Hey Karla
Leider hat es auch nach mehrmaligem zurücksetzen nicht funktioniert. Der Akku war zudem nach etwa 4 Stunden schon komplett leer, obwohl es ja die meiste Zeit aus war 😞
Hast du noch eine Idee woran das liegen könnte??

[KarlaFitbit]

Danke für die Antwort, @Nora09. Ich habe noch einen Tipp, überprüfe bitte ob du die letzte Version der Firmware hast, hier die Anweisungen. 

Alles Gute! 

[KimiKolibri · Accepted solution]

Hey ho,

bin auch ganz frisch dabei und hatte das selbe Problem. Zurücksetzen nutzte nichts. Mein Tipp: einfach mal die Zeitzone ändern und erneut syncronisieren. Dann einfach Zeitzone wieder ändern und tadaaaa. Schon hat's funktioniert. Ich hoffe, das hilft den einen oder anderen!

LG

[schock]

ich habe schon die zweite fitbit blaze und jetzt habe ich mir mein geld wieder geben lassen.

die uhrzeit hat er nie richtig angezeigt.weder auf dem ipad noch pc oder handy.

und die syncronisation lässt auch zu wünschen übrig.

mal synct er mal nicht und wenn doch trotzdem die falsche uhrzeit.

die blaze ist so was von unausgereift das ich einen mega hals habe

[Miriam-85]

Nachdem ich schon nen Mega Hals hatte, weil sich die Uhrzeit nicht änderte, egal was ich tat, probierte ich das mit dem Verstellen der Zeitzone aus. Nachdem ich mich einmal nach Kolumbien beamte und dann wieder zurück nach Berlin, übernahm die Surge endlich die korrekte Uhrzeit!
Vielen Dank für den Tipp!!

[tobifit]

Genau das hat bei mir auch geholfen!
Einfach auf irgendeine andere Zeitzone synchronisiert und dann wieder auf die richtige.

Viele Grüße

Tobi

[Obi89]

Danke wahr echt ein guter tip mit der zeit zone. Ging aber nicht beim ersten Mal .

[LuciaFitbit]

@KimiKolibri vielen Dank für die Lösung! Ich haben deine Beitrag markiert damit andere Users diese schneller finden.

😄

[Ubutebe]

Danke an Kimikolibri,

hat geklappt! War echt nervig die falsche Uhrzeit. LG

[LuciaFitbit]

Hallo @Ubutebe willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr, dass du hier die Lösung für deine Situation finden konntest. 

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende und lasse hier die Links für unsere Diskussionen, vielleicht hast du Zeit um einen Blick reinzuwerfen 😉

Sei fit

Iss gut

Schlaf besser

[WalterIris]

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KimiKolibri schrieb:

Hey ho,

bin auch ganz frisch dabei und hatte das selbe Problem. Zurücksetzen nutzte nichts. Mein Tipp: einfach mal die Zeitzone ändern und erneut syncronisieren. Dann einfach Zeitzone wieder ändern und tadaaaa. Schon hat's funktioniert. Ich hoffe, das hilft den einen oder anderen!

LG

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[daggyS]

Habe das selbe Problem. War in den USA, da funktionierte die Umstellung problemlos. Jetzt bin dich seit über einer Woche zurück, habe x-mal synchronisiert, auch die Lösung mit den Zeitzonen mehrfach probiert, nichts hilft. Was kann ich noch machen?

[LuciaFitbit]

Hallo @daggyS willkommen bei der Community! Bitte probiere aus deinen Tracker neuzustarten: Neustart Surge. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[daggyS]

Nein, es hat nicht geklappt. Hatte ich auch schon ausprobiert aber gerade nochmal versucht. Ich hatte auch schon den Akku leer gemacht, damit er ausgeht und dann neu gestartet, hat auch nichts gebracht. ich bin ziemlich genervt. Da schleppt man eine Uhr mit sich rum und muss andere fragen, wie spät es ist. Danke aber für den Versuch, mir zu helfen.