Buenos días a todos.
Abro este tema porque me está sucediendo algo extraño, que al parecer o a nadie le pasa o yo soy el del problema.
Resulta que a mediados de febrero cambie (bueno no lo cambie, mi mujer me lo regalo xD) mi viejo fitbit One (el mejor dispositivo que he tenido hasta la fecha) por un Surge, cuando lo pobre quede fascinado con su funcionalidad.
Todo iba miel sobre hojuelas, todas las mañanas salgo a caminar mis 7 u 8 km diarios y se reflejaba de manera correcta mis pasos como distancia. Aparte del fitbit siempre llevo otro monitor (ya se el runtastic con el celular o el nike+ipod), de un tiempo para acá y después de una caminata de 28KM, empecé a notar que el Surge se empezaba a quedar lejos de los pasos que daba con anterioridad, ni que decir de la distancia estaba por lo menos 1 km de diferencia.
Para salir de dudas volví a sacar mi viejo fitbit one y empezar a ver la diferencia real.
Finalmente mi incertidumbre no está alejada de la realidad, cuando miraba que el Surge perdía de 100 a 150 pasos por kilómetro contra lo que el fitbit one.
Varios días empecé a realizar la comparación y realice muchas pruebas para descartar un problema del reloj:
Reiniciar el dispositivo
Cambiar la configuración de la mano dominante
Desactivar luz de la pantalla
Desactivar ritmo cardíaco
Volver a configurar el dispositivo
Cambiar la longitud de zancada
Remover la longitud de zancada
En fin de todo y el resultado era el mismo. Contacte al soporte técnico de fitbit y después de mandarle varias imágenes al segundo correo me confirmaron que me cambiarían el reloj
Feliz yo espere por el nuevo Surge, el día de ayer me llega y en la tarde hice una caminata ligera como de 5km, si note perdida de pasos también pero no tantos (yo sabía que el resultado real lo tendría hoy en la mañana)
Me dispongo a salir en la madrugada 8KM me esperaban, la prueba definitiva (ganar o morir), ojo no corro, solo camino, aproximadamente 1 km cada 10min (velocidad promedio 6km/h), el primer km noto diferencia mínima, pero conforme avanzo la situación empeora, sigo perdiendo pasos, hasta llegar a los 8KM, el resultado? devastador perdí en total 1400 pasos en Surge vs Fitbit One
Triste y desconsolado por ver el mismo comportamiento me siento un poco frustrado y me vienen muchas ideas a la cabeza, no es posible que 2 relojes tengan el mismo comportamiento (uno siendo nuevo de paquete), algo no está bien pero no logro ubicar que es.
Casi puedo apostar que el problema no es el reloj, si no de software, algún detalle con el algoritmo de movimiento, puedo asumir que tenga pasos de mas (movimientos involuntarios con la mano), pero menos? es un poco ilógico (digo mueves más las manos que los pies).
Otra detalle que he notado es que a una velocidad más baja el fitbit Surge no tiene problemas registra pasos como debe de ser (más o menos 14 minutos por km), pero luego me viene a la mente se supone que este reloj está diseñado para el running no debería tener problemas con velocidad.
Voy a seguir probando y comparando mañana realizare una prueba los 2 relojes y el fitbit one (incluso me estoy planteando pedirle prestado a mi esposa su fitbit charge hr para otra comparación).
En fin bueno ya después de la mega carta, finalmente abro el tema para preguntar si otro usuario ha notado perdida de pasos en el surge ?
No, no es opción otro cambio de reloj o un rembolso, realmente ocupo del reloj
SI mi ayuda te sirve no olvides darme un Kudo 🙂
