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Utlisation du Surge aprés 5 mois

le ‎09-15-2015 20:20 - dernière modification le ‎11-21-2015 00:15 par SunsetRunner

le ‎09-15-2015 20:20 - dernière modification le ‎11-21-2015 00:15 par SunsetRunner

Après cinq mois d'utilisation

Problème de défilement de l'écran

Demande SAV, qui me renvoi un avis de remplacement et en suite plus rien.

je n'ai jamais reçu le produit !!!!

Maintenant  problème sur le bracelet qui s'effrite sur la partie intérieure coté épais, et forcément m'arrache la peau.

Pour un produit a 250€, je commence a être sceptique.

Peut 'on espérer ne durée de vie supérieure a cinq mois?

François

 

Édition de Modérateur: Mise à jour du Titre pour plus de clarté.

Solution approuvée
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1 RÉPONSE 1

le ‎10-01-2015 23:24

le ‎10-01-2015 23:24

@Zippo5520 Merci de partager ton expérience. 

Il me semble étrange que tu n'aies pas reçu de remplacement, surtout si tu à reçu un avis pour le confirmer. Ce ne serait pas par contre un problème de livraison? 

Je te recommande de signaler ceci au SAV pour qu'ils vérifient ce qui c'est passé, ils s'assureront que tu reçoives ce qui t'à été offert. 

Le remplacement devrait également résoudre la situation avec ton bracelet. Aussi pour prolonger au maximum la durée de vie des produits je te recommande de le laver de temps en temps à l'eau tiède et un détergent doux sans mouiller l'écran. 

 

J'espère que ça aide un peu.

A la Prochaine.

 

Solution approuvée
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