Wie kann ich die Surge auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?

[cattolica]

Ich möchte meine nagelneue Surge von Größe S in die Größe L umtauschen.

Wie kann ich vorher meine persönlichen Daten löschen?

[BaltazarFitbit]

Hallo @cattolica, willkommen bei der Community! Deine Persönliche Daten werden nicht im Surge gespeichert sondern im online Dashboard. 😄 

LG 😄

[cattolica]

Danke Baltazar,

wie bekomme ich dann die schon gelaufenen Schritte auf der Surge gelöscht?

Kann ich meine Aktivitäten im Smartphone und auf dem Dashboard stehenlassen,

und dann nur die neue Surge damit syncronisieren?? damit meine 3 Tage Aktivitäten übernommen werden?

[BaltazarFitbit]

 Du kannst deine Aktivitäten im Smartphone und Dashboard stehenlassen. Ich empfehle deinen alten Surge zu synchronisieren damit diese Daten im Dashboard gespeichert werden. Du kannst danach deinen neuen Surge mit deinem alten Konto verknüpfen. Im alten Surge werden keine persönliche Daten bleiben. 

[cattolica]

Hallo Baltazar,

ich habe Smartphone und das Dashboard auf dem neuesten Stand!

In der Surge ist doch noch die Laufzeit von heute! Wenn der Verkäufer die Uhr morgen anstellt, um sie zu prüfen, sind doch die Daten von heute noch drauf....

[BaltazarFitbit]

@cattolica, die Daten deines Surge werden automatisch entfernt wenn er mit einem neuen Konto verknüpft wird. Also diese Daten werden nicht synchronisiert, das gerät fängt noch einmal von Vorne an. 

[cattolica · Accepted solution]

Oh, das ist ja prima! Vielen Dank für die Infos!!!

Spoiler

[BaltazarFitbit]

gerne 😄

Ich wünsche dir eine schöne Woche!