accensione dopo prima configurazione

[ludi]

ciao a tutti, 

ho acquistato fitbit Surge, e,una volta aperta la scatola, sullo schermo compariva già la scritta: "configurazione", l'immagine di un pc e la scritta "fitbit.com/setup.

Ho effettuato la configurazione tramite pc, ma sul mio fit bit non è successo nulla. Non riesco ad accenderlo. Resta fissa la schermata " configurazione" con cui l'ho trovato. 

Mi sapere spiegare come accenderlo la prima volta?

grazie mille

[RodrigoFitbit]

Ciao e benvenuto alla Fitbit Community @ludi io ti raccomando di aspettare finché la batteria si esaurisca, riavviare il rilevatore e poi riprendere la configurazione con i passi in questo articolo 

[SunsetRunner]

Ciao! anche io ho riscontrato questo problema...acceso il fitbit mi compare la schermata di configurazione...scarico l'app, seguo tutti i vari step, arrivato all'aggiornamento mi avvisa che il livello della batteria è troppo basso...ok, collego con il cavo l'usb il surge al pc per caricarlo...schermata di configurazione sempre attiva e nessun avviso di ricarica in corso ...tieni presente che il fitbit l'ho comprato stamattina,l'ho tenuto collegato nella speranza si caricasse per più di 2 ore e l'ho già riavviato 2 volte....

[SunsetRunner]

Scusate il periodo di attesa... dopo aver riscontrato questi inconvenienti ho riprovato a caricare il surge e a configurarlo....molto probabilmente il blocco durante l'upgrade era dovuto ad una connessione internet non molto stabile quella sera. Fino ad ora però va come un fulmine

[DavideFitbit]

Benvenuto alla Community italiana @SunsetRunner, grazie per l'aggiornamento, è ottimo sapere che sei riuscito a completare il processo della configurazione, sia dal Computer che da un Dispositivo Mobile. 

Solo come riferimento futuro, se trovassi qualche difficoltà durante l'impostazione, assicurati di aver eseguito tutti questi passi per la risoluzione dei problemi di configurazione con il tracker.

Se stai configurando il tracker dall'applicazione, prova anche a riavviare il Bluetooth (ON/OFF). Spero sia di aiuto, e spero anche di vederti più in giro per il forum.