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Vouliez-vous dire : 

bracelet décolle et bourre-souffle

bonjour le bracelet se bourre souffle d'un coté et se décolle de l'autre coté et il y a de la buée sur l'écran

que faire ?

 

 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
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25 RÉPONSES 25

Bonjour @Vounet content de te revoir ici avec nous.

 

Désolé d'apprendre que ton souci est plus sévère maintenant. As-tu reçu une réponse de la part de l'équipe de support?

 

Dans l'attente de ta confirmation.  

Carlos M | Modérateur, Fitbit

Fatigué? Astuces pour mieux dormir!

Solution approuvée

Bonjour 

 

Oui , j'ai reçu une réponse du service support 

- Soit le remplacement de mon Surge gratuitement

- soit 50 % sur un autre modèle de la marque

 

Merci  

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J'ai la même que toi :bracelet  qui décolle et qui bourre souffle HR noir

âme en peine. j'aimerais bien connaitre la solution

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Bon ! sinon c'est  "  boursoufle " Smiley frustré  au début c'est rigolo mais après ........ 

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Bonjour @Vounet @hilaire36 content de vous revoir ici avec nous. 

 

@hilaire36 Après avoir parlé avec l'équipe de support, ils ont informé que tu as déjà un cas de support avec eux. Tiens nous au courant de leur réponse.

 

@Vounet Merci pour ta participation! Smiley heureux

 

Si vous avez des questions supplémentaires, la Communauté est ici pour t'aider. 

Carlos M | Modérateur, Fitbit

Fatigué? Astuces pour mieux dormir!

Solution approuvée

Tous les coachs électroniques Fitbit sont résistants à l'eau (water resistant), ce qui signifie qu'ils sont conçus pour résister à la pluie, aux éclaboussures et à la sueur.

Cependant, vous ne pouvez pas les immerger (même temporairement), vous baigner ou même vous doucher avec. Ils sont donc bien résistants à l'eau (water resistant) mais non étanches (water proof).

voici la réponse de vos services 

si on ne peut prendre une douche sans que la montre ne soit noyée , il faut changer de métier.

j'étais super content de ma surge et vous ne faites rien pour conserver vos clients 

si on ne prendre une douche avec sa montre , alors là vous avez un problème de taille 

j'espère avoir plus de compréhension de votre part !!

regardez mon profil et vous verrez que j'utilise ma surge tous les jours 

 

 

merci surge en disfonctionnementsurge en disfonctionnement

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