le 02-09-2017 10:42 - dernière modification le 08-31-2017 23:53 par SunsetRunner
le 02-09-2017 10:42 - dernière modification le 08-31-2017 23:53 par SunsetRunner
Bonjour, après une année pile, mon surge dont le caoutchoux se décollait sur le bracelet, s'est rompu.
En enlevant mon manteau après une marche surprise plus de bracelet, il était resté dans la manche bracelet désolidarisé. envoi immédiat au SAV le soir même et des ce matin un lien pour choisir le remplacement à l'identique ou 30% sur un autre modèle. Le remplacement à l'identique ne me séduit pas car si le phenomène se reproduit (un manque d'étanchéité lié au bracelet defectueux pour moi) retour encore à la case départ. Alors certes cela peut me faire un produit neuf tous les ans mais bon...là n'est pas le but. Donc je tente le charge 2. Mais bravo au SAV tres réactif
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 02-09-2017 19:26
le 02-09-2017 19:26
Bonjour @skylucker c'est un plaisir de t'avoir ici avec nous.
Content d'apprendre que tu recevras bientôt un Charge 2. Aussi je suis ravis d'apprendre que tu as eu un bon service de la part de notre équipe de support. Pour plus d'information, je t'invite le manuel du Charge 2.
La communauté est ici pour t'aider.