problemi sincronizzazione Surge

[StefanoL]

Salve,

ho acquistato da poco il mio surge e ne ero entuasiasta...

Ora, a distanza di 10 gg di utilizzo, il dispositivo non si connette più con il telefono (galaxy S5 con Android 6.0.1).

Versione firmware fitbit aggiornata... bluetooth collegato ma, nulla... e nemmeno eseguendo accesso al sito fitbit risultano aggiornamenti...

Il tutto è bloccato ai dati di questa notte ore 02.13... e li resta...

Si è già guastato il dispositivo? perchè solo questo mi viene da pensare? se si...  sono in piena garanzia e come devo comportarmi?

[RodrigoFitbit]

Salve @StefanoL benvenuto! Ti consiglio di seguire i passi nel post di risoluzione dei problemi di sincronizzazione per Android, è stato di molta utilità per parecchi utenti nel risolvere i problemi di sincronizzazione con dispositivi Android.

Spero ti sia d'aiuto