@G_Pettinari Benvenuto nel forum della Community italiana.
Sono spiacente di sapere che il cinturino del tuo Fitbit Surge sia rotto. Visto che questo rilevatore non viene con cinturini intercambiabili, il supporto è compreso nel cinturino. Sebbene sia stato un prodotto molto popolare, non stiamo vendendo più Fitbit Surge a questo punto.
Ho appena controllato che hai già aperto una pratica con il Supporto Clienti. Ti prego di controllare la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Se volessi dare un'occhiata alla garanzia e condizioni di restituzione Fitbit, potresti visitare questo sito.
Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti, per favore fammi sapere.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
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