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surge écran figé pas moyen de redémarrer

bonjour,

depuis hier soir l'écran de ma SURGE est figé et pas moyen de redémarrer, la montre ne s'éteint pas... que faut il que je fasse. C'est très embêtant. De plus il y a une marque de buée sur l'écran. Merci d'avance de me répondre

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Bonjour @Rachell91 content de t'avoir ici avec nous dans la Communauté Fitbit. 

 

Je suis désolé d'apprendre que tu trouves cet inconvénient avec ton Surge. Pour mieux t'aider, peux-tu partager une photo illustrant le souci que tu trouves?

 

Dans l'attente de ta réponse. 

Carlos M | Modérateur, Fitbit

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