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État de la commande

Bonjour,

 

je voudrai annuler ma commande, car je n'ai aucun retour de son état depuis un bon moment, 

J'ai appelé ce numéro, mais l'accent americano de je ne sais ou ne vaut pas celui de Franck Dubosc.

 +1 877 623 4997.

État de la commande pour le numéro de confirmation 655EV3RLS

à part la note suivante : Votre commande a bien été reçue.

je n'ai aucune nouvelle de son état depuis, faite le 15 Nov, cela fait donc 9 jours, alors que les 2 produits étaient en stock et livrés sous 2 jours.

Je voudrai annuler cette commande, pour le non professionnalisme et mensonge sur vos dates de livraisons, cela devait être un cadeau livré dans les délais, 2 ou 3 jours je peux comprendre mais 10 jours, au moins informer....

Cordialement,

Olivier

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2 RÉPONSES 2

Bonsoir, 

Pour moi le délai est moins long car j'ai passé commande le samedi 25 mais depuis pas de nouvelles... Une de mes amies a passé une commande en même temps que moi (black friday) et son article a été expédié et elle devrait être livrée demain. Quant à moi, ma commande est en cours de validation... 

Comment joindre le service client? 

 

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J'ai aussi passé une commande le jour du Black Friday

Depuis aucune nouvelle

 

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