Affichage des étages ne se fait pas

[pech50]

j'ai une maison à étage avec sous-sol, les étages se sont affichés le 1er et 2 ème jour et depuis plus rien

merci de m'apporter une réponse

cordialement

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[pech50]

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @pech50, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Merci de prendre le temps de nous mettre au courant de la situation. 

Fitbit comptabilise les étages gravis à l'aide d'un altimètre. Ceci, enregistre un étage lorsqu'il détecte un mouvement continu associé à un dénivelé d'environ 3 mètres. Une hauteur de trois mètres correspond à peu près à la hauteur moyenne des étages des bâtiments résidentiels et commerciaux.

L’humidité peut aussi causer un changement dans le nombre d’étages comptés puisque celle-ci change la pression atmosphérique. Encore une fois faites attention aussi à l’endroit où tu portes ton coach parce que la sueur crée de l’humidité et peut changer les données.

Si après avoir pris en compte cette information tu penses que le nombre d'étages reste inexacte, je te recommande de redémarrer ton Fitbit.

J'espère que cela te sera utile. Tiens moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend!