Comment avoir les graphiques journalier du sommeil

[dnimko]

Comment avoir les graphiques journalier du journal sommeil puisque j'ai déjà les graphiques des statistiques à droite de l'écran ?

De plus dans la bulle c'est écrit " votre de votre sommeil " ça veux dire quoi ?

Merci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[FlorentC · Accepted solution]

Bonjour,

ces bugs sont déjà signalés, et Fitbit est au courant

(90% de votre sommeil a été profond, 10% était agité)

(le graphique de droite n'apparait pas)

Vous pouvez tout simplement passer à l'interface américaine pour éviter ces soucis, si j'ai bien compris.

A titre personnel, j'attends qu'il améliore l'interface française 🙂

[dnimko]

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FlorentC a écrit :

Vous pouvez tout simplement passer à l'interface américaine pour éviter ces soucis, si j'ai bien compris.

A titre personnel, j'attends qu'il améliore l'interface française 🙂

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Tout en bas de la page, en changeant le pays de France à États-Unis, j'arrive instantanément à l'interface américaine ce qui aide grandement pour le graphique de sommeil vous aviez entièrement raison.

Depuis, je navigue régulièrement entre les 2 au besoin.

Merci !!

[FlorentC]

Impec !

[vlsoft]

Bonjour A tous

toujours pas d'information concernant le bug d'affichage journalier du sommeil. ??

merci 

[EmilyEL]

Bonjour - 

Rassurez-vous que l'équipe a été informé de ce bug, mais il n'y a malheureusement pas encore de résolution.  Si vous n'avez pas encore contacté notre équipe Support Client, je vous encourage de le faire. Comme ca, on peut bien documenter le nombre d'occurrences de ce problème.  Ca servira à acclérer la démarche...

Vous pouvez les contacter ici: https://help.fitbit.com/customer/fr/portal/emails/new

[dnimko]

J'ai abdiquée.  Suite à une suggestion sur le forum, après avoir installé, configuré et utilisé mon Fitbit en Français, je suis maintenant connectée à United States et ainsi, les graphiques fonctionnent.  Je ne retourne plus sur la page France que lorsque je ne comprend pas de quoi il s'agit.

J'habite au Canada, je suis bilingue (français/anglais) et cela ne me cause pas de problème.

Merci.

p.s. je vais quand même les contacter pour m'ajouter au nombre d'utilisateurs qui ont le pépin.

[EmilyEL]

Bonjour @dnimko 

 

Je suis contente que la langue ne vous pose aucun problème; par contre, ceci est un pépin qui cause pas mal de frustration aux utilisateurs francophones.

 

Les ingénieurs sont au courant et vont essayer de résoudre ce trouble...merci bien de votre compréhension!

[Bladep]

Je viens de faire l'opération...

En effet, cela fonctionne au USA !
Donc, pas résolu ce bug !

Merci quand même pour votre proposition peu conviviale, mais bon...
Je vais mettre de ce pas mon avis sur FB pour les futurs acheteurs (acheter Nike ou Jowbone up) !