le 04-17-2023 11:19
le 04-17-2023 11:19
bonjour
Cela fait plusieurs jours que la connection au site fitbit n'est pas possible. Rassurez-vous les achats sont toujours possibles. C'est juste la connections a notre compte qui ne l'est pas. On reste sur la page de chargement (rond au milieu de l'écran)
Apparemment ce n'est pas nouveau. Peut être pourriez vous régler le problème ?
De plus le tchat ne fonctionne qu'en anglais. Pourtant vos montres vous les vendez bien en France ?!
Certaines pages ne s'affichent également qu'en anglais ( ex dans la page aliment quand on clic sur en savoir plus c'est une page en anglais)
le 04-20-2023 22:18
le 04-20-2023 22:18
https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr
Le chat fonctionne en français, il y a aussi un forum en français https://community.fitbit.com/t5/Communaut%C3%A9/ct-p/FR
Qu'entendez-vous par " connection au site fitbit n'est pas possible" ? Le site ne charge pas ? Un problème lors de la connexion ? Avez-vous essayé de vider le cache de votre navigateur ?