le 06-15-2018 10:35
le 06-15-2018 10:35
Bonjour à tous, ayant l'utilisation de la Fitbit Versa, j'ai un problème pour le Fit Pay. C'est-à-dire, j'ai synchroniser et mis en route mon appareil mais lorsque je vais dans le tableau de bord (que ce soit sur le pc ou sur mon smartphone), je n'ai pas "portefeuille" dans les onglets de mon tableau de bord. Ce qui entraîne le fait que je ne peux pas ajouter de carte de crédit sur ma montre pour payer !
Avez-vous eu ce problème ? Que dois-je faire ? Je chipote dans tous les sens..
Bien à vous !
le 06-18-2018 18:06
le 06-18-2018 18:06
Bienvenue dans la Communauté @AdelioCaddeo! Je suis dessolé d'apprendre que tu n'as pas le portefeuille dans les onglets de mon tableau de bord et de ce fait que tu ne peux pas ajouter de carte de crédit sur ta Versa pour payer. Merci de m'informer que tu as synchronise et mis en route ta Fitbit. À fin de mieux t'aider, peux-tu m'indiquer ou t'as acheté ta Versa et si tu vois ou pas, l'option portefeuille directement sur l'écran de ta Fitbit? En attendant ta réponse, je te conseille de vérifier que la configuration soit bien faite en regardant les indications dans l'article: Comment configurer mon appareil Fitbit ? et de jeter un œil dans l'article: Que dois-je savoir à propos de Fitbit Pay ? pour être sur que ta Versa pends en charge Fitbit Pay.
Tiens-moi au courant! 🙂
le 06-18-2018 19:08
le 06-18-2018 19:08
le 06-19-2018 17:53
le 06-19-2018 17:53
Salut @AdelioCaddeo! Merci de m'informer que tu as acheté ta Versa au Carrefour, qu'elle est bien configuré et se synchronise bien. J’apprécie aussi tous les détails fournis et le fait d'avoir confirmé que tu vois le portefeuille sur l'écran ainsi que tu arrives à ouvrir le raccourci pour effectuer des paiements. Comme on t'as informé, la Belgique ne fais pas partie des banques et partenaires prenant en charge Fitbit Pay, c'est pour cette raison que tu n'arrives pas à ajouter ta carte de credit.
Je te conseille de vérifier de temps en temps le lien en dessus avec la liste des banques qui font partie de Fitbit Pay en ce moment pour voir si ton pays est ajouté, et de poser ta demande dans les forums des Suggestions des Fonctionnalités, à fin de que nos développeurs puissent la prendre en compte.
N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂
le 06-19-2018 18:44
le 06-19-2018 18:44
06-19-2018 19:18 - modifié 06-20-2018 15:40
06-19-2018 19:18 - modifié 06-20-2018 15:40
Merci à toi pour prendre le temps pour me remercier @AdelioCaddeo! J’espère aussi qu'on aurais des banques partenaires en Belgique bientôt, pour que tu puisse profiter de cette fonctionnalité. N'oublie pas de laisser ta suggestion!
Si tu souhaites de l'aide, préviens-moi!
le 06-19-2018 19:30
le 06-19-2018 19:30
le 06-20-2018 15:47
le 06-20-2018 15:47
Salut @AdelioCaddeo! Merci de me faire savoir que tu as déjà laissé ta suggestion. Je suis contente d'apprendre que tu te sens satisfait avec le temps de réponse. Je suis contente de t'assister. T'est très gentil.
Si tu souhaites de l'aide, préviens-moi!
le 06-20-2018 20:01
le 06-20-2018 20:01
le 06-21-2018 17:41
le 06-21-2018 17:41
De rien! On verra si ça évolue rapidement, pour que tu puisses vanter ta Versa. 🙂 Merci pour les compliments.
Bonne journée!
le 06-21-2018 17:52
le 06-21-2018 17:52