Impossible d'accéder à "Mes commandes"

[Serge34400]

Bonjour,

Quand je clique sur mon compte, j'ai un sablier qui tourne en boucle et je ne peux pas accéder à mes commandes. Une solution ?

Ça viendrait du nom et de l'image qui ne sont pas récupérés.

J'ai besoin de savoir si j'ai acheté ma charge 4 sur le site car l'attache de mon bracelet est cassée...

Édition de la modératrice: messages regroupés

[FloreFitbit]

Bonjour @Serge34400 !

Merci d'avoir signalé que tu ne peux pas accéder à tes commandes et pour la capture d'écran partagée. Dans ce cas, je te conseille de contacter le service client car ils ont les outils nécessaires pour vérifier plus de détails avec toi.