Ayuda amigos de la comunidad no puedo entrar a la app para iphone

[Zarela]

Hola amigos de Fit bit,

Alguien me puede decir porque puedo entrar normalmente por la web a ver mi perfil y todo , pero o puedo ingresar a la app para sincronizar mi dispositivo one.? Les agradeceré mucho su ayuda.

[CarlosMo]

@Zarela es un placer tenerte en la comunidad de Fitbit con nosotros. Tienes que ingresar tus datos como normalmente lo harías desde el sitio web. Recibes algún mensaje de error? 

Estaré a la espera de tu mensaje. 

[Monitorcalorias]

Alguien m puede ayudar a q mis datos del móvil pueda prender mi monitor

[Monitorcalorias]

Ya estoy desesperada xq no puedo usarlo y ya tiene un mes q lo compre, aparte mi teléfono no es compatible con el monitor

[CarlosMo]

Hola @Monitorcalorias es un gusto tenerte en la comunidad de Fitbit con nosotros. 

Lamento saber que tu dispositivo móvil no es compatible con tu Fitbit. En este caso, si quieres ver la información en tu móvil tendrás que sincronizar tu monitor con un dispositivo  que si sea compatible.  Puedes ver la lista de dispositivos compatibles aquí. 

Si no, también puedes sincronizar con tu ordenador. 

Espero que esta información te ayude! 

[Monitorcalorias]

Y como le hago para hacer un ordenador???

[CarlosMo]

Hola @Monitorcalorias es un gusto tenerte en la comunidad de Fitbit de nuevo. 

En el siguiente link, encontraràs mas información de como sincronizar con tu ordenador: ¿Cómo configuro mi monitor?

Si tu ordenador Windows 10 no contiene un bluetooth incorporado, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte técnico para que te envien un adaptador de sincronización inalámbrica+

Espero que esta información te ayude!  

[Olif15]

Hola, he encendido el monitor y lo único que sale es la dirección web del setup. Como mi teléfono no es compatible P8 lite tampoco puedo conectarlo. Que tengo que hacer para que al menos el monitor funcione? Sólo funciona si esta sincronizado?

[AndreaFitbit]

¡Benvenida a la Comunidad de Fitbit @Olif15! Para que tu monitor funcione debes de configurarlo primero. Puedes encontrar las instrucciones para configurar tu monitor en el artículo ¿Cómo configuro mi monitor? esto lo puedes hacer también con una PC. 

La mayoría de los monitores almacenan hasta siete días de datos detallados minuto a minuto. Si tardas más de siete días en sincronizarlo, solo verás los datos detallados de la última semana. Se almacenará un resumen de los últimos 30 días sobre los datos de calorías, distancia, pasos y plantas subidas. Si tu monitor mide el ritmo cardiaco, también se almacenará un resumen con los datos de tu ritmo cardiaco. 

Estaré por aquí por si tienes más preguntas.