el 12-29-2023 23:30 - fecha de última edición 03-28-2024 18:41 por AndreaFitbit
el 12-29-2023 23:30 - fecha de última edición 03-28-2024 18:41 por AndreaFitbit
Tengo mi reloj con el error Data not cleared Sync & try again he intentado reiniciarlo muchas veces y he seguido algunos consejos de otros usurarios pero no tengo éxito, llevo ya dos semanas con esto
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 12-31-2023 20:01
el 12-31-2023 20:01
Hola @ValeriaDorado, es bueno verte por aquí de nuevo.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros respecto al inconveniente de tu Versa 4. Quisiera que realizaras los siguientes pasos para intentar resolver esta situación, básicamente esté proceso es para restablecer los valores de fabrica de tu reloj.
IMPORTANTE: Por favor ten en cuenta que las aplicaciones que se instalaron en tu Versa 4 necesitarán instalarse de nuevo después del reinicio, y si tu Versa 4 no se sincronizó, se perderá cualquier dato desde la última sincronización.
Y una vez que aparece el logotipo de Fitbit, el dispositivo Fitbit muestra la imagen con el icono del teléfono y el indicador de configuración. Configura tu reloj de nuevo siguiendo las instrucciones en: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
el 12-31-2023 20:01
el 12-31-2023 20:01
Hola @ValeriaDorado, es bueno verte por aquí de nuevo.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros respecto al inconveniente de tu Versa 4. Quisiera que realizaras los siguientes pasos para intentar resolver esta situación, básicamente esté proceso es para restablecer los valores de fabrica de tu reloj.
IMPORTANTE: Por favor ten en cuenta que las aplicaciones que se instalaron en tu Versa 4 necesitarán instalarse de nuevo después del reinicio, y si tu Versa 4 no se sincronizó, se perderá cualquier dato desde la última sincronización.
Y una vez que aparece el logotipo de Fitbit, el dispositivo Fitbit muestra la imagen con el icono del teléfono y el indicador de configuración. Configura tu reloj de nuevo siguiendo las instrucciones en: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
el 01-18-2024 04:39 - fecha de última edición 01-22-2024 15:45 por EstuardoFitbit
el 01-18-2024 04:39 - fecha de última edición 01-22-2024 15:45 por EstuardoFitbit
Hola buen día he intentado varías veces la solución que me mencionó anteriormente pero no he logrado tener resultado
Una cosa más la segunda vibración no la realiza lo tengo presionado bastante y no lo hace y en cuanto dejo el botón vuelve a aparecer la X
el 01-22-2024 15:44
el 01-22-2024 15:44
Hola @ValeriaDorado, gracias por estar de vuelta en la comunidad.
Gracias por la información compartida y las capturas de pantalla compartidas.
En este caso me gustaría que intentaras realizando una nueva configuración de tu dispositivo por medio de la aplicación. Para esto deberás seguir los pasos sugeridos en este artículo de ayuda.